이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)트웬티온스(이하 “회사”)가 제공하는 음성 분석 서비스 “Alexandria AI Transcriber”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “서비스”란 회사가 제공하는 음성 파일의 전사·화자분리·AI 요약 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
• “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• “이용자 콘텐츠”란 이용자가 서비스에 업로드하거나 생성하는 음성 파일 및 그 분석 결과 등 일체의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 및 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

• 회사는 음성 파일을 업로드하여 전사·화자분리·AI 요약 결과를 제공하는 서비스를 제공합니다.
• 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
• 회사는 천재지변, 시스템 점검·장애 등 부득이한 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

• 이용자는 가입 시 정확하고 완전한 정보를 제공하여야 합니다.
• 이용자는 계정 인증정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 자신의 계정으로 이루어진 모든 활동에 대하여 책임을 집니다.
• 서비스는 만 14세 이상부터 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동은 가입할 수 없습니다.

제6조 (이용자 콘텐츠)

이용자가 업로드하거나 생성한 이용자 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 해당 콘텐츠를 처리·저장·전송(전사 및 요약을 위한 제3자 AI 제공자로의 전송 포함)하는 것에 동의합니다. 회사는 이용자 콘텐츠를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 녹음·저장·처리에 관한 적법한 권리가 없는 콘텐츠를 업로드하는 행위
• 관련 법령을 위반하거나 타인의 권리(필요한 동의 없는 녹음 등 개인정보·초상권 등)를 침해하는 행위
• 악성코드 유포, 부정 접근 시도, 서비스 운영 방해 행위
• 서비스 또는 그 기반 시스템을 역분석·재판매하거나 부정하게 이용하는 행위

제8조 (제3자 서비스 및 AI 처리)

서비스는 인증 및 AI 처리를 위하여 제3자(예: Google, OpenAI 등) 서비스를 이용합니다. 해당 제공자에 대한 이용은 그 제공자의 약관 및 정책의 적용을 받습니다. 개인정보의 처리 및 국외 이전에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (AI 생성 결과물)

전사 및 요약 등 결과물은 자동화된 모델에 의해 생성되며 오류나 부정확한 내용을 포함할 수 있습니다. 이용자는 결과물을 전문적인 조언이나 검증된 기록의 대체물로 신뢰해서는 안 되며, 활용 전 그 정확성을 직접 확인할 책임이 있습니다.

제10조 (지식재산권)

서비스를 구성하는 소프트웨어, 디자인, 상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 본 약관은 이용자에게 회사의 상표나 자료를 회사의 사전 서면 동의 없이 사용할 권리를 부여하지 않습니다.

제11조 (유료 서비스 및 청약철회)

회사가 유료 서비스를 제공하는 경우, 요금·결제·환불에 관한 사항은 서비스 내 별도 안내 및 관련 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)에 따릅니다. 이용자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.

제12조 (이용제한 및 계약 해지)

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스를 종료하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴(계정 및 데이터 삭제)를 요청할 수 있습니다.

제13조 (보증의 부인 및 책임의 제한)

• 서비스는 “있는 그대로(as is)” 제공되며, 회사는 서비스가 중단 없이 제공되거나 결과물이 정확함을 보증하지 않습니다.
• 회사는 천재지변, 이용자의 귀책 등 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 본 조의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않으며, 관련 법령에 따라 보장되는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제14조 (준거법 및 분쟁 해결)

본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다.

문의처

본 약관에 관한 문의는 alex@twentyoz.kr 로 연락해 주시기 바랍니다.